Brand
service
品牌服务

当消费者接触并考虑购买同德产品时，就已经被纳入了同德 “全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后，同德时刻关注顾客，为顾客所想，紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求，强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求，同德也已先行一步，让顾客的生活更臻完美。

服务宗旨
用“专业”想客户所想，用“心”为客户提供满意服务。
服务内容
家庭装修
1、技术支持
（1）给您解答产品知识
（2）为您施工提供培训
（3）提供管路系统设计及材料预算

2、信息处理
（1）高效处理客户投诉
（2）专业解答客户咨询
（3）季度调查客户享受到星级服务的体验

3、安装服务
（1）提供管路设计与选材
（2）为您安装与试压
（3）提供售后服务卡

4、电话回访
工程项目
1、技术支持
（1）给您解答产品知识
（2）提供施工技术培训
（3）提供现场施工指导
（4）提供采暖等管路系统设计及材料预算

2、信息处理
（1）高效处理客户投诉
（2）专业解答客户咨询
（3）季度调查客户享受到星级服务的体验

3、投标服务
（1）标准化的制作标书
（2）提供完善的投标资料

4、档案服务
（1）建立工程档案，反馈工程实例信息
（2）建立网络档案，提供商务信息
（3）提供荣誉证书及产品检测报告等资料